電(diàn)子商(shāng)務(wù)時代ERP如何無縫對接分(fēn)析

      電(diàn)子商(shāng)務(wù)側重于企業與外部的溝通即着重于前台管理(lǐ)，ERP主要是企業内部資源的管理(lǐ)即着重于後台，兩者如何實現相輔相承，使得企業如虎添翼？企業資源計劃(簡稱ERP，Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技(jì )術基礎上以系統化的管理(lǐ)思想為(wèi)企業決策層及員工(gōng)提供決策運行手段的管理(lǐ)平台。ERP是将企業所有(yǒu)資源進行集成管理(lǐ)，它為(wèi)企業管理(lǐ)提供了先進的管理(lǐ)思想和手段。随着電(diàn)子商(shāng)務(wù)時代的到來，企業經營管理(lǐ)的環境發生了巨大的變化，ERP在企業管理(lǐ)中(zhōng)的地位和作(zuò)用(yòng)愈加突出，因而，如何使ERP适應競争環境的變化，更好地支持企業管理(lǐ)實踐成為(wèi)迫切的問題。

　　一、傳統ERP存在的問題：

　　由于技(jì )術、管理(lǐ)、應用(yòng)環境、研究思路等方面的因素，傳統ERP主要側重于某些生産(chǎn)要素方面的研究與應用(yòng)，存在以下幾個方面的問題。

　　第一，傳統ERP主要是基于生産(chǎn)批量和生産(chǎn)提前期的觀點，這與電(diàn)子商(shāng)務(wù)環境下企業要實現大規模定制的需求相違背。

　　第二，傳統ERP主要是對企業内部的生産(chǎn)、财務(wù)、人事集成，對于供應商(shāng)、分(fēn)銷商(shāng)考慮較少。

　　第三，傳統ERP沒有(yǒu)全面地考慮各種資源的約束問題。

　　第四，傳統ERP對企業商(shāng)務(wù)活動的處理(lǐ)是不全面的，它僅能(néng)接收電(diàn)子訂單，之外的訂單處理(lǐ)如采購(gòu)、貨物(wù)供應、産(chǎn)品配送等要通過傳統方式進行，不能(néng)通過網絡自動化進行。因此，在現代信息經濟條件和電(diàn)子商(shāng)務(wù)環境下，需要集成網絡、信息管理(lǐ)的最新(xīn)技(jì )術與思路，提高ERP的設計水平與運用(yòng)效率。

　　二、新(xīn)一代ERP的發展思路

　　(一)實現與電(diàn)子商(shāng)務(wù)的無縫對接

　　電(diàn)子商(shāng)務(wù)側重于企業與外部的溝通即着重于前台管理(lǐ)，ERP主要是企業内部資源的管理(lǐ)即着重于後台，兩者如能(néng)實現相輔相承，将使得企業如虎添翼。ERP與電(diàn)子商(shāng)務(wù)的無縫連接是必然的。

　　1.ERP将企業内部的電(diàn)子商(shāng)務(wù)核心技(jì )術—EDI資源進行集成。ERP要把原來分(fēn)散的内部與外部的EDI連通，實現ERP用(yòng)戶可(kě)與本企業的非ERP用(yòng)戶交換信息。

　　2.集成企業間的EDI，使得能(néng)用(yòng)EDI實現客戶或供應商(shāng)之間，能(néng)夠完成電(diàn)子訂貨和銷售訂單等過程。

　　3.模塊化技(jì )術。模塊化軟件是采用(yòng)一種新(xīn)的将第三方軟件集成到ERP中(zhōng)去的方法，稱為(wèi)業務(wù)應用(yòng)程序接口(BAPI)。這是一個标準化的開放接口，有(yǒu)了BAPI，用(yòng)戶可(kě)以通過浏覽器、電(diàn)子郵件來使用(yòng)ERP系統;用(yòng)戶可(kě)以将這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用(yòng);用(yòng)戶可(kě)以按需求單獨更新(xīn)某一個模塊，而沒有(yǒu)必要為(wèi)了增強某一個功能(néng)對系統進行全面升級。

　　4.專業化軟件，即針對具(jù)體(tǐ)的用(yòng)戶市場對軟件預先“剪裁”，推出針對特殊市場的軟件産(chǎn)品。這樣，不需要用(yòng)戶配置就可(kě)以更快地啓用(yòng)系統，得到更有(yǒu)針對性的服務(wù)，也使ERP走出制造業，在能(néng)源、電(diàn)訊和其它行業尋找更加廣闊的市場。

　　集成後的ERP系統應能(néng)夠全面支持自動服務(wù)和企業門戶的功能(néng);擴展決策支持功能(néng);網絡資源管理(lǐ)功能(néng);在線(xiàn)分(fēn)析處理(lǐ)功能(néng)(OLAP)，并且可(kě)以跨行業、跨地區(qū)地處理(lǐ)信息資源，最大限度地提高企業效益。